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醫(yī)藥網(wǎng)站:深陷傳統(tǒng)體制泥潭
作者:佚名 日期:2001-12-3 字體:[大] [中] [小]
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借助電子商務(wù)推動(dòng)中國(guó)的醫(yī)藥流通體制改革,以達(dá)到強(qiáng)降虛高藥價(jià)的目的,曾被業(yè)界大力推崇。藥品生產(chǎn)、藥品流通經(jīng)營(yíng)和IT背景的企業(yè)是醫(yī)藥電子商務(wù)的主力軍,但這三類(lèi)企業(yè)的腳步似乎都越走越沉。
---2001年9月,北京求恩電子商務(wù)公司的首任CEO 丁杰向董事會(huì)提出辭職。而郭奕誠(chéng)也在丁杰辭職的前后腳,同時(shí)辭去了上海醫(yī)藥股份副總經(jīng)理和e135網(wǎng)董事長(zhǎng)兩職務(wù)。有分析認(rèn)為,由于電子商務(wù)在抑制醫(yī)藥流通中間環(huán)節(jié)上有特殊功用,因此,在2003年國(guó)外醫(yī)藥流通企業(yè)將堂而皇之進(jìn)入中國(guó)的巨大壓力前,丁杰和郭奕誠(chéng)的雙雙離去,絕不僅僅是醫(yī)藥電子商務(wù)的悲哀。
---盡管借助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)力量啟動(dòng)電子商務(wù)的“醫(yī)藥通網(wǎng)”(www.pharm2b.com)和“e135網(wǎng)”(www.e135.com)曾被業(yè)內(nèi)大力推崇,甚至有人預(yù)測(cè)中國(guó)電子商務(wù)的主力軍將逐漸換棒給傳統(tǒng)企業(yè),然而,在今年的多事之秋,當(dāng)醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站在經(jīng)歷各自生死攸關(guān)的調(diào)整和轉(zhuǎn)型時(shí),離傳統(tǒng)企業(yè)越近者,命運(yùn)似乎越是坎坷。
醫(yī)藥通:進(jìn)退維谷
---北京求恩從創(chuàng)立之初便避難就易劍走偏鋒,從大藥廠原料藥采購(gòu)切入,在眾多醫(yī)藥電子商務(wù)網(wǎng)站中,是傳統(tǒng)制藥企業(yè)搭建供應(yīng)鏈網(wǎng)上公共平臺(tái)的典型。但從丁杰的離去可以嗅出,它走得很困惑。
---一年半前,丁杰一手創(chuàng)建了北京求恩電子商務(wù)有限公司和“醫(yī)藥通網(wǎng)”。今天,他卻面帶些微苦笑地走了。丁杰的說(shuō)法是:“醫(yī)藥通的業(yè)務(wù)正在向以大股東為首的傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部深入發(fā)展,未來(lái)更多的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)要與傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部相連接,由傳統(tǒng)企業(yè)內(nèi)部出身的人來(lái)主持更適合。我個(gè)人想在模式已基本清晰的時(shí)候離開(kāi),嘗試其他方面的發(fā)展。”盡管丁杰言辭謹(jǐn)慎,但只要對(duì)醫(yī)藥通及其控股股東——石家莊制藥集團(tuán)——電子商務(wù)業(yè)務(wù)稍作了解,便不難理解丁杰的決定。
---北京求恩電子商務(wù)有限公司,最初一直宣稱是由中國(guó)制藥行業(yè)的4大巨頭共同投資成立的。這4大股東分別是排名(按最新統(tǒng)計(jì)的銷(xiāo)售總額計(jì))第1位的哈爾濱醫(yī)藥集團(tuán)公司、第4位的石家莊制藥集團(tuán)、第15位的山東魯抗制藥集團(tuán)、第22位的西安利君制藥股份公司。
---2001年二三月間,石藥集團(tuán)將6大品種原料藥采購(gòu)移植到求恩的醫(yī)藥通網(wǎng)上進(jìn)行競(jìng)價(jià),打響了國(guó)內(nèi)醫(yī)藥企業(yè)主動(dòng)上網(wǎng)采購(gòu)的第一槍。據(jù)石藥集團(tuán)方面計(jì)算,整個(gè)網(wǎng)上招標(biāo)的數(shù)據(jù)、材料整理統(tǒng)計(jì)時(shí)間,與傳統(tǒng)招標(biāo)方式相比,從一個(gè)月降為一天,招標(biāo)價(jià)格則降低了近7%。6條下行曲線帶來(lái)的是1400萬(wàn)元的采購(gòu)成本節(jié)約。相當(dāng)于醫(yī)藥通網(wǎng)當(dāng)天就收回了網(wǎng)站的全部成本。更幸運(yùn)的是,在石藥方面高層領(lǐng)導(dǎo)親自出面和石藥供應(yīng)部門(mén)的現(xiàn)場(chǎng)督陣下,醫(yī)藥通從中收到了成交額0.5%的真金白銀服務(wù)費(fèi)。
---對(duì)這還算喜人的網(wǎng)上招標(biāo)結(jié)果,石藥供應(yīng)部門(mén)卻沒(méi)有多少喝彩。在他們看來(lái),用傳統(tǒng)方式招標(biāo)原料采購(gòu)的成本每年其實(shí)也在降。1998年,公司原料成本降了3000萬(wàn)元;去年降了2600萬(wàn)元,今年的目標(biāo)是2000萬(wàn)元。因此并不能把降價(jià)全說(shuō)成是上網(wǎng)的功勞。而很多產(chǎn)品的價(jià)格每月甚至每周都在動(dòng),靠每年組織一兩次招標(biāo)也沒(méi)有大用。
---但石藥高層和求恩卻對(duì)網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu)另有入木三分的一致認(rèn)識(shí):“也許由業(yè)務(wù)員以傳統(tǒng)的方式也能把價(jià)格降下來(lái),但那是‘人治’的管理下由業(yè)務(wù)員個(gè)人素質(zhì)和能力決定的。甲能談下來(lái),乙可能就談不下來(lái)!笔幖瘓F(tuán)董事長(zhǎng)蔡?hào)|晨稱此次網(wǎng)上招標(biāo)為“陽(yáng)光工程”——逐步將購(gòu)銷(xiāo)人員不透明的交易洽談過(guò)程推向陽(yáng)光地帶。但據(jù)了解,此后石藥又挑選了部分原料上網(wǎng)采購(gòu),并在網(wǎng)上進(jìn)行走單嘗試,卻沒(méi)有成功。
---第一大阻力就在于:信息化基礎(chǔ)差。大部分原料供應(yīng)商的業(yè)務(wù)員都沒(méi)有電腦,上網(wǎng)的供應(yīng)商連1/10都沒(méi)有,日常的網(wǎng)上業(yè)務(wù)無(wú)法開(kāi)展。而石藥內(nèi)部的ERP也還沒(méi)有建好,網(wǎng)上、網(wǎng)下的業(yè)務(wù)流程成了兩張皮。石藥集團(tuán)某大公司的供應(yīng)處負(fù)責(zé)人認(rèn)為,現(xiàn)在的網(wǎng)站主要是一個(gè)競(jìng)價(jià)系統(tǒng),原本可以作為豐富信息的一個(gè)來(lái)源!暗F(xiàn)在做網(wǎng)站的并不了解業(yè)務(wù),網(wǎng)站的信息大多沒(méi)有我們來(lái)得快。此外,原料采購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化程度不高,而采購(gòu)中有許多問(wèn)題是要業(yè)務(wù)人員來(lái)靈活把握的,像產(chǎn)品的質(zhì)量、包裝、發(fā)貨、卸貨,供應(yīng)商的實(shí)力、信譽(yù)、以往的業(yè)務(wù)關(guān)系、庫(kù)存情況,能否允許欠款等等,這些都是決定業(yè)務(wù)的關(guān)鍵。而在網(wǎng)上只敲個(gè)價(jià)格,又有多少用呢?”當(dāng)然他也承認(rèn):“電子商務(wù)是個(gè)大趨勢(shì),入世后國(guó)外企業(yè)打進(jìn)來(lái),運(yùn)作正規(guī)起來(lái)后,對(duì)網(wǎng)站會(huì)有促進(jìn)的!
---據(jù)悉,這位負(fù)責(zé)人的話有相當(dāng)?shù)拇硇。即使是在決策層大力支持的石藥集團(tuán),在采購(gòu)電子商務(wù)化試行了兩個(gè)月后,也退了回來(lái)。
---目前,求恩新的CEO李杰斌正在為另一大股東——魯抗集團(tuán)——主持網(wǎng)上招標(biāo)原料采購(gòu)奔波商談。另有消息透露,大藥企東北制藥總廠也有意利用醫(yī)藥通的平臺(tái)進(jìn)行部分原料招標(biāo)。
---在網(wǎng)絡(luò)泡沫破滅后,基本完成了一期系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的求恩,精簡(jiǎn)了一半左右人員,目前收支基本平衡。李杰斌表示,求恩力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)行業(yè)聯(lián)盟、整合上游供應(yīng)鏈的大方向?qū)⒉粫?huì)改變。
---然而,有專(zhuān)家分析,從近來(lái)海外的經(jīng)驗(yàn)看,由于使用者同時(shí)是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,行業(yè)性公共平臺(tái)已逐漸顯示出缺乏堅(jiān)實(shí)支持的問(wèn)題,普遍經(jīng)營(yíng)得不好。而對(duì)于定位在開(kāi)放性行業(yè)協(xié)作平臺(tái)的醫(yī)藥通來(lái)說(shuō),沒(méi)有了風(fēng)險(xiǎn)投資和上市光環(huán)的誘惑,本是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的幾大股東,在合作上也不免有了同床異夢(mèng)之嫌。企業(yè)間競(jìng)爭(zhēng)、保守商業(yè)秘密的考慮,是否會(huì)影響求恩業(yè)務(wù)的橫向推進(jìn)?寶貴的信息資源能否在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上切實(shí)實(shí)現(xiàn)共享?這些尚無(wú)答案的問(wèn)題,恐怕會(huì)直接影響醫(yī)藥通的發(fā)展空間。
---在傳統(tǒng)企業(yè)文化包抄的氛圍中,醫(yī)藥通能走多遠(yuǎn),還得走著瞧。
e135:內(nèi)部掣肘
---如果說(shuō)出身決定求恩在醫(yī)藥流通環(huán)節(jié)切入上劍走偏鋒、有得有失,那么上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)絡(luò)(e135網(wǎng))的身世背景則堪稱醫(yī)藥流通領(lǐng)域的正宗名門(mén)。它集政府有關(guān)部門(mén)4大電子商務(wù)試點(diǎn)于一身,從出世就被認(rèn)為根紅苗正、得天獨(dú)厚。
---上海醫(yī)藥商務(wù)網(wǎng)(原名上海醫(yī)貿(mào)網(wǎng),2000年4月更名e135網(wǎng))成立于1999年初,它的控股大股東是全國(guó)最大的醫(yī)藥流通企業(yè)——上海醫(yī)藥股份公司(簡(jiǎn)稱上海醫(yī)藥)。原上海醫(yī)藥的副總經(jīng)理郭奕誠(chéng)兼任e135網(wǎng)的董事長(zhǎng)。
---e135網(wǎng)的第一大股東——上海醫(yī)藥股份——已有50年歷史,在各地有30多家辦事處和銷(xiāo)售分公司,2000年銷(xiāo)售額達(dá)68億元,占上海市場(chǎng)的近半壁江山,占全國(guó)市場(chǎng)的6%左右,是國(guó)內(nèi)罕有的在一個(gè)大市場(chǎng)中能獨(dú)家占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的醫(yī)藥公司。除批發(fā)企業(yè)外,上海醫(yī)藥還有經(jīng)營(yíng)零售業(yè)務(wù)的華氏大藥房有限公司,華氏在全國(guó)(主要集中在上海)擁有80多家零售藥店,另外還有7家中小型藥廠。在上海,幾乎所有醫(yī)院都是與上海醫(yī)藥關(guān)系密切的老客戶。而e135網(wǎng)又是當(dāng)時(shí)全國(guó)唯一的國(guó)家經(jīng)貿(mào)委和國(guó)家藥監(jiān)局的雙料試點(diǎn),同時(shí)還是上海市政府信息辦和市經(jīng)委的電子商務(wù)試點(diǎn)單位。把上海醫(yī)藥的部分采購(gòu)拿到網(wǎng)上運(yùn)行,以高效服務(wù)培養(yǎng)上海醫(yī)藥的老客戶醫(yī)院上網(wǎng)采購(gòu),這些都曾讓同類(lèi)網(wǎng)站垂涎不已。
---然而,2001年9月,一手栽培起e135的董事長(zhǎng)郭奕誠(chéng)竟突然離“家”出走,甚至同時(shí)離開(kāi)了他供職多年的上海醫(yī)藥股份。此前,上海醫(yī)藥股份的新老總錢(qián)進(jìn)剛剛接任不久,以對(duì)e135情況不熟為由,拒絕了采訪請(qǐng)求,并表示郭奕誠(chéng)可以代表班子發(fā)言。e135幾近癱瘓的現(xiàn)狀,令郭奕誠(chéng)既憤懣又無(wú)奈——“為挽救它我能做的最后一招就是:自己退出。但愿我的退出能給e135帶來(lái)生機(jī)”。
---這其中更神秘的人事紛爭(zhēng)尚不得而知,但擁有得天獨(dú)厚大商業(yè)背景的e135成立3年至今還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)收益,注冊(cè)資金只夠維持3個(gè)月左右的運(yùn)轉(zhuǎn),卻是不爭(zhēng)的事實(shí)。到目前為止,大股東網(wǎng)上采購(gòu)一直沒(méi)有展開(kāi),基于大采購(gòu)量的近期贏利模式——如收取供應(yīng)商會(huì)員費(fèi)、收取交易服務(wù)費(fèi)、網(wǎng)上廣告等也無(wú)從實(shí)現(xiàn);與40多家上海醫(yī)藥股份的老客戶醫(yī)院的購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù)試行過(guò)一段的網(wǎng)上走單已完全中斷。目前,上海醫(yī)藥股份和醫(yī)院藥房的業(yè)務(wù)員對(duì)e135的批評(píng),多集中在“概念強(qiáng)調(diào)得多,技術(shù)強(qiáng)調(diào)高水平,為客戶服務(wù)意識(shí)不足,對(duì)實(shí)際業(yè)務(wù)有幫助的信息不多,不能吸引大家上網(wǎng)”等諸多方面。
---這些是問(wèn)題的關(guān)鍵嗎?郭奕誠(chéng)不這么認(rèn)為。那么,到底是什么梗阻了 e135業(yè)務(wù)的拓展呢?
---“無(wú)論是招標(biāo)采購(gòu),還是B2B交易,出問(wèn)題的根源也都不在技術(shù)上!惫日\(chéng)為自己的論斷拿出了證據(jù)。他說(shuō),e135應(yīng)用國(guó)際先進(jìn)技術(shù)并結(jié)合中國(guó)實(shí)際,前年就開(kāi)發(fā)了初級(jí)的一對(duì)多B2B交易平臺(tái),今年又增加了多對(duì)多的功能。今年4月還完成了競(jìng)價(jià)、招標(biāo)的技術(shù)開(kāi)發(fā)。而且,他們有兩個(gè)副總都來(lái)自上海醫(yī)藥,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)對(duì)技術(shù)平臺(tái)做過(guò)反復(fù)測(cè)試、修改。郭奕誠(chéng)認(rèn)為,e135招標(biāo)競(jìng)價(jià)平臺(tái)是“目前國(guó)內(nèi)一流水平的”。而且,“在買(mǎi)方市場(chǎng),推廣這種觸動(dòng)舊利益的新事物,顯然最好是從自己能主宰的采購(gòu)方啟動(dòng)容易些。上海醫(yī)藥集團(tuán)(醫(yī)藥股份的管理公司)上上下下沒(méi)有公開(kāi)反對(duì)的!钡趯ふ覇(dòng)電子商務(wù)突破口時(shí),卻“一再拖下去!
---那么,采購(gòu)方面阻礙突破的問(wèn)題都有哪些呢?
---“問(wèn)題一大堆。”郭奕誠(chéng)舉例說(shuō),“例如,在歷史上的供應(yīng)商中,有的老客戶是我們上海醫(yī)藥股份的關(guān)聯(lián)企業(yè)。它的價(jià)格沒(méi)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)上競(jìng)價(jià)時(shí)肯定會(huì)被排除。它就會(huì)以停產(chǎn)來(lái)要挾集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)。作為上海醫(yī)藥集團(tuán),當(dāng)然會(huì)有所顧慮!比绱艘粊(lái)二去,讓步的是e135的電子商務(wù)。
---此外,供應(yīng)商一旦上網(wǎng)投標(biāo),就不太會(huì)圍著采購(gòu)員轉(zhuǎn)了,這便觸動(dòng)了某些業(yè)務(wù)員個(gè)人的原有利益。而且,招標(biāo)采購(gòu)實(shí)施中還存在許多實(shí)際問(wèn)題:比如A藥品性價(jià)比最優(yōu),但市場(chǎng)開(kāi)發(fā)和推廣做得不如B藥品,醫(yī)生不愛(ài)開(kāi)。遇到這種情況,在評(píng)標(biāo)時(shí)該如何評(píng)估A與B?據(jù)郭奕誠(chéng)介紹,涉及到這些“不適合”招標(biāo)問(wèn)題的產(chǎn)品幾乎達(dá)到90%。
---招標(biāo)采購(gòu)進(jìn)展不下去,那么醫(yī)院網(wǎng)上走訂單為什么也會(huì)停下來(lái)呢?據(jù)悉,1999年,e135開(kāi)發(fā)了一對(duì)多的B2B交易平臺(tái)后,上海醫(yī)藥股份的新藥分公司看好電子商務(wù)大趨勢(shì),贈(zèng)送了40多臺(tái)電腦給主要客戶醫(yī)院,使這些醫(yī)院的藥房都能與e135連接了。并曾經(jīng)挑選上海醫(yī)藥股份的抗生素之類(lèi)的部分產(chǎn)品上網(wǎng)走單。但藥房業(yè)務(wù)人員普遍嫌這比傳統(tǒng)走法還麻煩。大醫(yī)院每周要進(jìn)幾百種藥,這樣搞,當(dāng)然受不了。而且e135網(wǎng)上訂單近期常發(fā)送不出去。
---為什么網(wǎng)上網(wǎng)下業(yè)務(wù)會(huì)出現(xiàn)兩張皮?
---“因?yàn)閑135網(wǎng)至今和上海醫(yī)藥股份的ERP系統(tǒng)還沒(méi)有連接好!倍喾降谋г棺詈缶谷患性谶@樣看似簡(jiǎn)單的問(wèn)題上。其實(shí),上海醫(yī)藥股份已建立了一套ERP系統(tǒng),現(xiàn)在技術(shù)上能解決的是:如果醫(yī)藥股份內(nèi)部ERP系統(tǒng)可以和電子商務(wù)平臺(tái)非常好地連接,網(wǎng)上馬上就能把接到的訂單反饋到內(nèi)部系統(tǒng)里來(lái)。系統(tǒng)把訂單分配到分公司,分公司從網(wǎng)上送到配送部門(mén),配送部門(mén)在網(wǎng)上便會(huì)立即給一個(gè)反饋,確認(rèn)什么時(shí)候能送到醫(yī)院,整個(gè)信息交流過(guò)程10分鐘能完成。業(yè)務(wù)完成后,業(yè)務(wù)員填寫(xiě)過(guò)的訂單、發(fā)票等,都會(huì)在網(wǎng)上自動(dòng)生成,不用再錄入一遍,提高了效率。而且,這種信息化交流也受到了醫(yī)院的歡迎。既然如此,為什么大股東的ERP與e135網(wǎng)不連接呢?
---郭奕誠(chéng)對(duì)此不做正面回答,而是扯到了股份公司的分工上!拔也皇枪煞莨疽话咽,不分管股份公司購(gòu)銷(xiāo)業(yè)務(wù),也不分管公司的ERP,我分管的是股份公司的資本運(yùn)作。股份公司年?duì)I業(yè)額近70億元,拿一部分業(yè)務(wù)上網(wǎng)來(lái),在電子商務(wù)嬰兒期把它放在搖籃里養(yǎng)一養(yǎng),條件是有的。但我決定不了實(shí)施網(wǎng)上招標(biāo)采購(gòu),決定不了拿哪部分采購(gòu)到網(wǎng)上走,決定不了收會(huì)員費(fèi),也決定不了股份公司的ERP與e135網(wǎng)何時(shí)接口!
---而且,上海醫(yī)藥股份只控制e135一半多點(diǎn)的股份,而郭奕誠(chéng)又是e135的董事長(zhǎng),如果郭奕誠(chéng)以醫(yī)藥股份副總身份提出要對(duì)e135全力支持,會(huì)有偏心之嫌,反而會(huì)讓醫(yī)藥股份損失40%的利益!八裕彝顺,希望后任能協(xié)調(diào)好這些問(wèn)題!边@是郭奕誠(chéng)最后的解釋。顯然,e135的問(wèn)題同樣涉及到傳統(tǒng)體制的深層改革。
海虹:集中招標(biāo)能撐多久?
---與以上兩家相比,曾經(jīng)一度被業(yè)內(nèi)看淡的海虹電子商務(wù)(www.emedchina.net),倒顯得遠(yuǎn)不那么拖泥帶水。當(dāng)一些電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)商開(kāi)始把代理藥品集中招標(biāo)采購(gòu)當(dāng)作一塊流油的肥肉時(shí),海虹一邊在這塊已占先機(jī)的市場(chǎng)上積極推進(jìn),一邊深謀遠(yuǎn)慮著試圖從帶有政府行為的招標(biāo)采購(gòu)的組織者,逐步向真正商業(yè)化的供應(yīng)鏈服務(wù)商轉(zhuǎn)型。
---海虹的兩手抓能否成功?海虹內(nèi)部表示頗有信心,但醫(yī)藥業(yè)界人士多有懷疑。這或許為海虹的前景添上一筆淡淡的陰影。
---首先,分歧焦點(diǎn)在于對(duì)集中招標(biāo)采購(gòu)政策能否繼續(xù)推廣下去的不同判斷上。
---今年7月,衛(wèi)生部、國(guó)家計(jì)委、國(guó)家經(jīng)貿(mào)委、國(guó)家藥監(jiān)局、國(guó)家中醫(yī)藥管理局、國(guó)務(wù)院糾風(fēng)辦聯(lián)合發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步做好醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作的通知》,指出“縣及縣以上人民政府舉辦的非營(yíng)利性醫(yī)療機(jī)構(gòu)必須開(kāi)展藥品集中招標(biāo)采購(gòu)”,“爭(zhēng)取在2~3年內(nèi)將納入城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥品目錄、臨床應(yīng)用普遍、采購(gòu)量比較大的藥品,都實(shí)行集中招標(biāo)采購(gòu)”。這對(duì)將啟動(dòng)市場(chǎng)的支點(diǎn)和現(xiàn)在的優(yōu)勢(shì)都圈劃在醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中招標(biāo)采購(gòu)上的海虹來(lái)說(shuō),無(wú)疑先吃了顆定心丸。
---但醫(yī)療機(jī)構(gòu)集中招標(biāo)采購(gòu)?fù)七M(jìn)一年多來(lái),各界不滿的呼聲卻越來(lái)越高,甚至提出了“招標(biāo)還能堅(jiān)持多久”的疑問(wèn)。其中涉及問(wèn)題極其復(fù)雜。首先,招標(biāo)的重要目的是減少流通環(huán)節(jié)、降低虛高定價(jià),國(guó)家還規(guī)定要把降價(jià)差額中的部分拿出來(lái)讓利給消費(fèi)者,這些對(duì)銷(xiāo)售商和以藥養(yǎng)醫(yī)的醫(yī)院自然不利;其次,藥廠普遍利潤(rùn)率下降,中不上標(biāo)的馬上死,中上標(biāo)的又可能因?yàn)閮r(jià)格已壓低,無(wú)力促銷(xiāo)、醫(yī)生不開(kāi)而慢慢死;第三,因?yàn)獒t(yī)藥沒(méi)分家,同類(lèi)藥還沒(méi)有全部實(shí)施招標(biāo),專(zhuān)利藥將來(lái)也不會(huì)參與招標(biāo),因此,掌握開(kāi)藥權(quán)的醫(yī)生還是多開(kāi)藥、開(kāi)貴藥,消費(fèi)者則高喊招標(biāo)后看病還是貴。這期間,對(duì)付招標(biāo)的暗地價(jià)格聯(lián)盟、改頭換面申請(qǐng)專(zhuān)利等招數(shù)也紛紛出籠,還有不規(guī)范的招標(biāo)滋生了新的腐敗。以至原本是招標(biāo)的積極倡導(dǎo)者都疾呼——這樣招下去,天下會(huì)大亂。
---有消息說(shuō),由衛(wèi)生部牽頭起草的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)藥品集中招標(biāo)采購(gòu)工作規(guī)范》正在討論中,年內(nèi)將以相關(guān)6部委聯(lián)合發(fā)文的形式出臺(tái)。有參與制定規(guī)范的專(zhuān)家認(rèn)為,工作規(guī)范等文件將以明確的規(guī)定解決目前招標(biāo)中70%左右的弊端問(wèn)題,將是有效推廣、規(guī)范招標(biāo)的重要舉措。這對(duì)海虹而言又是重大利好。
---但也有對(duì)國(guó)內(nèi)醫(yī)藥流通改革有著精深研究的專(zhuān)家表示,很擔(dān)心最后出臺(tái)的辦法是折衷了各方面意見(jiàn)和利益的妥協(xié)方案,那樣的方案肯定是基本不具備可操作性的。如若招標(biāo)中的不規(guī)范問(wèn)題及漏洞不能及時(shí)有效地解決,加之招標(biāo)可能加速大量沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力的藥廠倒閉,會(huì)遭遇地方保護(hù)主義的阻礙。而招標(biāo)主體醫(yī)院的利益損失補(bǔ)償也是難題,國(guó)家財(cái)政顯然不會(huì)把缺口全補(bǔ)上,結(jié)果會(huì)導(dǎo)致藥費(fèi)還沒(méi)有效降下來(lái),診療費(fèi)就大幅漲上去。更有專(zhuān)家認(rèn)為,醫(yī)藥分家、醫(yī)療體制改革是藥品流通體制改革的前提,而走集中招標(biāo)之路是緣木求魚(yú)。
---一位衛(wèi)生局負(fù)責(zé)招標(biāo)采購(gòu)的官員的態(tài)度則比較有代表性。他自嘲地說(shuō):“我現(xiàn)在坐著干不對(duì),站著看也不對(duì),我就騎馬蹲襠式吧!彼羞@些問(wèn)題,都使大家對(duì)集中招標(biāo)采購(gòu)的前景不敢輕易樂(lè)觀。而政策風(fēng)險(xiǎn)將對(duì)海虹產(chǎn)生致命的影響。
---雖然業(yè)內(nèi)人士對(duì)海虹代理招標(biāo)采購(gòu)的前景爭(zhēng)論激烈,但海虹目前還在加大投資,不但要繼續(xù)保持在招標(biāo)采購(gòu)上的優(yōu)勢(shì),還要向B2B交易進(jìn)軍。
---為海虹提供管理思想和業(yè)務(wù)邏輯的顧問(wèn)李憲法對(duì)海虹的B2B交易平臺(tái)的定位是:與集中招標(biāo)采購(gòu)的政策目標(biāo)一脈相承。戰(zhàn)術(shù)策略是,在經(jīng)過(guò)集中招標(biāo)采購(gòu)洗禮、合理價(jià)格發(fā)現(xiàn)已基本完成,政府改革力度大的地區(qū)實(shí)施突破。如果說(shuō)政府組織的集中招標(biāo)采購(gòu)帶有階段性、批次化特點(diǎn),海虹的嘗試則是要把減少流通環(huán)節(jié)、便于監(jiān)督、增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)性的購(gòu)銷(xiāo)新模式引入日常的、全品種的供應(yīng)鏈中。
---“如果沒(méi)有政府的改革推動(dòng),這種革命性的新模式當(dāng)然難以突破!焙:缭O(shè)在北京的醫(yī)藥電子商務(wù)事業(yè)部負(fù)責(zé)人、北京海虹藥通電子商務(wù)公司常務(wù)副總經(jīng)理?xiàng)畲盒裾f(shuō)。據(jù)悉,海虹在青島要做出示范效應(yīng)的項(xiàng)目又借助了政府的力量。青島將進(jìn)行的網(wǎng)上B2B交易試點(diǎn)是市政府組織的,政府決定全市大中型醫(yī)院都要參與。海虹將作為技術(shù)服務(wù)商與青島占據(jù)壟斷地位的批發(fā)商——國(guó)風(fēng)藥業(yè)——合作,主要測(cè)試網(wǎng)上從醫(yī)院下訂單到大配送商的訂單處理、庫(kù)存管理、發(fā)貨、結(jié)算流程。
---海虹在河南的項(xiàng)目則更商業(yè)化。網(wǎng)上B2B交易與傳統(tǒng)價(jià)格的差額不像集中招標(biāo)采購(gòu)那樣,要按國(guó)家規(guī)定讓利給消費(fèi)者,因此醫(yī)院從降成本、提效率和糾風(fēng)角度是有積極性的。鄭州就已有三家醫(yī)院自愿與海虹合作,進(jìn)行在線采購(gòu)和醫(yī)院信息管理系統(tǒng)與電子商務(wù)整合的測(cè)試。
---總之,盡管中國(guó)的醫(yī)藥電子商務(wù)不時(shí)在傳統(tǒng)醫(yī)藥管理體制中遇梗受阻,但人們更希望它是春天的初暖乍寒,而不是秋后的落葉肅殺。